FAQ

Wie läuft ein Auftrag ab?

Schritt 1: Sie bekommen ein individuelles Angebot.
Schritt 2: Nach der Annahme des Angebots folgt der Projektstart.
Schritt 3: Erstkontakt mit Ihrem Fachautor / Projektmanager.
Schritt 4: Die Auslieferung des Textes erfolgt in Teilabschnitten.
Schritt 5: Qualitätskontrolle, Lektorat und Plagiatsprüfung.
Schritt 6: Endauslieferung.

An wen kann ich mich bei Fragen wenden?

Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zu Ihrem Auftrag haben können Sie uns jederzeit via Email oder WhatsApp erreichen. Zu unseren Bürozeiten sind wir auch jederzeit telefonisch erreichbar.

Über welche Qualifikationen verfügen die Fachautoren?

Alle Autoren haben ihre akademische Laufbahn an einer Hochschule oder Universität abgeschlossen. Sie verfügen über Bachelor-, Diplom-, oder Masterabschlüsse mit sehr guten Noten. Etwa 20 Prozent unserer Autoren haben eine Promotion erfolgreich abgeschlossen.

Kennt der Autor meine persönlichen Daten?

Der akademische Autor kennen Ihre persönlichen Daten nicht. Dokumente werden erst anonymisiert und danach an Ihren Fachautor versendet.

Wie kann ich mit dem Autor kommunizieren?

Die Kommunikation erfolgt direkt über die Agentur via E-Mail. Wir bieten als eine der wenigen Agenturen im deutschsprachigen Raum anonyme Telefonkonferenzen an. So können Sie mit Ihrem Autor direkt sprechen, müssen Ihre Telefonnummer jedoch nicht preisgeben. Eine Moderatorin oder ein Moderator nimmt an den Telefonkonferenzen teil, um administrative Sachverhalte zu klären.

Kann in Raten bezahlt werden?

Teilzahlungen und Teillieferung sind möglich. Ihr individuelles Angebot enthält hierzu weitere Informationen.

Wieviel Zeit wird für einen Auftrag benötigt?

Dies hängt von der Anzahl der Seiten ab. Ein Lektorat benötigt i. d. R. 24 Stunden ab Projektstart. Eine dringende Textvorlage für Studenten im Bachelorstudium (40 Seiten) kann i. d. R. innerhalb von 7 Tagen erfolgen.

Kann ich den Auftrag abbrechen?

Sie können den Auftrag nach jeder Teillieferung abbrechen. Senden Sie uns hierfür eine Email.

Erhalte ich ein Unikat?

Alle Textvorlagen werden von den Autoren einmalig nach Kundenwunsch angefertigt. Ihren Text gibt es nur einmal und nur für Sie. Dies wird durch einen kostenlosen Plagiatscheck von uns geprüft.

Wie wird die Qualität sichergestellt?

Die Qualität startet bereits bei der Auswahl der Autorinnen und Autoren. Nur wer unseren dreistufigen Auswahlprozess besteht, wird in den erlesenen Kreis unseres Autorenpools aufgenommen. Unsere Autorinnen und Autoren sind absolute Experten in ihrem Fachgebiet. Bevor ein Auftrag ausgeliefert wird erfolgt ein umfangreiches Lektorat. Damit stellen wir sicher, dass Studentinnen und Studenten nur Texte mit korrekter Grammatik, Orthografie und akademisch fundiertem Inhalt erhalten. Im Lektorat wird auch die Zitation und das Literaturverzeichnis überprüft. Nach diesem Schritt erfolgt eine Plagiatsprüfung.